Yöntem 1: Smtpctrs.dll Dosyasını Windows Sistem Klasörüne Kopyalama 

1. İndireceğiniz dosya ".zip" uzantılı sıkıştırılmış bir dosyadır. ".zip" dosyasını doğrudan kuramazsınız. Öncelikle içindeki dll dosyasını dışarı çıkarmamız gerekiyor. Bu yüzden öncelikle indirdiğiniz ".zip" uzantılı dosyanın üzerine çift tıklayın ve dosyayı açın.
2. Açılan pencerede "Smtpctrs.dll" isimli dosyayı göreceksiniz. Kuracağımız dosya budur. Dosyanın üzerine fare sol tuşu ile bir kere tıklayın. Bu sayede dosyayı seçili hale getirmiş olacaksınız.

   

3. Resimde işaretlenmiş olan "Extract To (Çıkar)" simgesine tıklayın. Dll dosyasını çıkarmak istediğiniz konumu seçmenizi isteyecek. "Desktop (Masaüstü)" konumunu seçin ve "Ok (Tamam)" butonuna tıklayarak dosyayı masaüstüne çıkarın. Bunu yapabilmek için Winrar programını kullanmanız gerekiyor. Eğer bu programa sahip değilseniz internette kısa bir arama yaparak bulabilir ve indirebilirsiniz.

   

4. Çıkardığınız "Smtpctrs.dll" dosyasını kopyalayın ve "C:\Windows\System32" dizinine yapıştırın.

   

5. İşletim sisteminiz 64 Bit mimariye sahipse "Smtpctrs.dll" dosyasını kopyalayın ve "C:\Windows\sysWOW64" dizinine de yapıştırın.

   NOT! 64 Bit sistemlerde dll dosyası hem "sysWOW64" dizininde hem de "System32" dizininde olmalı. Yani her iki dizine de "Smtpctrs.dll" dosyasını kopyalamalısınız.

   

6. Bu adımı uygulayabilmek için öncelikle Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmalıyız. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterli.

   NOT! Biz Komut Satırını Windows 10 üzerinde çalıştırdık. Eğer Windows 8.1 / 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP kullanıyorsanız Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için yine aynı yöntemi kullanabilirsiniz.

   1. Başlat Menüsünü açın ve herhangi bir yere tıklamadan klavyenizden "cmd" yazın. Bu işlem, Başlat Menüsü aracılığı ile bilgisayarınızda arama yapmanızı sağlar. Biz de "cmd" yazarak Komut Satırını aradık.
   2. Karşımıza gelen arama sonuçlarından "Komut Satırı" seçeneğinin üzerinde fareniz ile sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğine tıklayın.

   

7. Aşağıdaki komutu kopyalayalım ve karşımıza gelen Komut Satırı penceresine yapıştırarak Enter'a basalım. Bu komut, Smtpctrs.dll dosyasının Windows Kayıt Defterindeki sorunlu kaydını siler (System32 dizinine yapıştırdığımız dosyaya herhangi bir müdahalede bulunmaz sadece Windows Kayıt Defteri üzerindeki kaydı siler. System32 dizinine yapıştırdığımız dosya zarar görmez).

   %windir%\System32\regsvr32.exe /u Smtpctrs.dll

   

8. 64 Bit mimariye sahip Windows kullanıcısıysanız yukarıdaki komuttan sonra aşağıdaki komutu da çalıştırmanız gerekiyor. Bu komut ile Smtpctrs.dll dosyasının sorunlu kaydını 64 Bit için de temizleyeceğiz (Temizleme işlemi sadece Regedit üzerindeki kayıtlarda olacak. Yani SysWoW64 dizinine yapıştırdığımız dll dosyası zarar görmeyecek).

   %windir%\SysWoW64\regsvr32.exe /u Smtpctrs.dll

   

9. Kayıt defterinden kaydını sildiğimiz dll dosyası için yeni kayıt oluşturmalıyız. Bunun için aşağıdaki komutu kopyalayın ve Komut Satırına yapıştırarak Enter'a basın.

   %windir%\System32\regsvr32.exe /i Smtpctrs.dll

   

10. 64 Bit mimariye sahip bir Windows kullanıyorsanız bir önceki komutu uyguladıktan sonra aşağıdaki komutu da uygulamalısınız. Bu komut sayesinde Smtpctrs.dll dosyası için temiz bir kayıt yaratacağız. (Bir önceki komutla hasarlı kaydı silmiştik.)

    %windir%\SysWoW64\regsvr32.exe /i Smtpctrs.dll

    

11. Eğer tüm işlemleri doğru yaptıysanız eksik olan dll dosyanız kurulmuş olacak. Komut Satırı işlemlerini uygularken bazı hatalar almış olabilirsiniz. Genellikle bu hatalar Smtpctrs.dll dosyasının kurulumunu engellemez. Yani kurulum tamamlanır fakat bazı uyumsuzluklardan dolayı hata verebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak bu dll dosyası ile ilgili hata aldığınız programı tekrar çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Eğer kurulumdan sonra programınızı çalıştırırken dll dosyası ile ilgili hata almaya devam ediyorsanız lütfen 2. yöntemi deneyin.

Yöntem 2: Smtpctrs.dll Dosyasını Program Kurulum Dizinine Kopyalama 

1. Öncelikle dll dosyasını kuracağınız programın (Dll hatası aldığınız program) kurulum dizinini bulmalısınız. Bu dizini bulabilmek için programın kısayolu üzerinde "Sağ Tuş > Properties (Özellikler)" komutunu uygulayın.

   

2. Karşınıza çıkan "Properties (Özellikler)" penceresindeki Open File Location (Dosya Konumunu Aç) butonuna tıklayarak programın kurulum dizinini açın.

   

3. Smtpctrs.dll dosyasını kopyalayın.
4. Kopyaladığınız dll dosyasını az önce açtığımız program kurulum dizinine yapıştırın.

   

5. Dll dosyası program kurulum dizinine taşındığında kurulum işlemi de tamamlanmış demektir. Hata mesajı aldığınız programı tekrar çalıştırarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Halâ hata mesajı alıyorsanız alternatif olarak 3. Yöntemi uygulayabilirsiniz.

Yöntem 3: Smtpctrs.dll Hatası Aldığınız Programı Kaldırın ve Tekrar Yükleyin 

1. "Windows" + "R" tuşlarına aynı anda basarak Çalıştır penceresini açın. Açtığınız Çalıştır penceresine aşağıdaki komutu yazın ve Tamam'a tıklayın. Bu işlem "Programs and Features (Programlar ve Özellikler)" penceresini açacaktır.

   appwiz.cpl

   

2. Karşınıza gelecek olan Programs and Features (Programlar ve Özellikler) ekranında bilgisayarınızdaki programların listesini göreceksiniz. Dll hatası ile karşılaştığınız programı bulun ve üzerinde farenizin sağ tuşuna tıklayın. Sağ tuş menüsü açılacak. Bu menüdeki "Uninstall (Kaldır)" seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini başlatın.

   

3. "Program kaldırılsın mı?" şeklinde bir onay penceresi ile karşılaşacaksınız. İşlemi onaylayarak programın tamamen kaldırılmasını bekleyin. Kaldırılma işlemi biraz zaman alabilir. Bu süre, bilgisayarınızın performansına ve kaldırılacak olan programın boyutuna göre değişiklik gösterir. Program kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

   

4. Bilgisayarınız yeniden başladıktan sonra sonra hata aldığınız programı tekrar yükleyin.
5. Bu işlem yaşadığınız dll sorununu çözmenize yardımcı olabilir. Eğer hala aynı dll hatasını almaya devam ediyorsanız sorun muhtemelen Windows kaynaklıdır. Windows kaynaklı dll sorunlarını çözebilmek için 4. Yöntemi ve 5. Yöntemi uygulayın.

Yöntem 4: Windows Sistem Dosya Denetleyicisi (sfc /scannow) ile Smtpctrs.dll Hatasının Çözümü 

1. Bu adımı uygulayabilmek için öncelikle Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmalıyız. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterli.

   NOT! Biz Komut Satırını Windows 10 üzerinde çalıştırdık. Eğer Windows 8.1 / 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP kullanıyorsanız Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için yine aynı yöntemi kullanabilirsiniz.

   1. Başlat Menüsünü açın ve herhangi bir yere tıklamadan klavyenizden "cmd" yazın. Bu işlem, Başlat Menüsü aracılığı ile bilgisayarınızda arama yapmanızı sağlar. Biz de "cmd" yazarak Komut Satırını aradık.
   2. Karşımıza gelen arama sonuçlarından "Komut Satırı" seçeneğinin üzerinde fareniz ile sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğine tıklayın.

   

2. Açılan Komut Satırına aşağıdaki komutu yapıştırın ve Enter tuşuna basın.

   sfc /scannow

   

3. Bu işlem biraz zaman alacaktır. İşlem durumunu ekrandan takip edebilirsiniz. Tamamlanmasını bekleyin ve tamamlandıktan sonra dll hatası veren programınızı tekrar çalıştırmayı deneyin.

Yöntem 5: Manuel Windows Güncellemesi ile Smtpctrs.dll Sorununu Çözme 

Programlar çoğu zaman en güncel dll dosyalarını kullanmaya programlanmışlardır. Eğer işletim sisteminiz güncel değilse bu dosyaları sağlayamaz ve dll hataları meydana gelir. Bu yüzden işletim sistemini güncelleyerek dll hatalarını çözmeyi deneyeceğiz.

Windows sürümlerinin güncelleme yöntemleri birbirinden farklı olduğu için her Windows sürümüne ayrı bir makale hazırlamayı uygun bulduk. Aşağıdaki bağlantıları kullanarak işletim sistemi sürümünüze uygun güncelleme makalemize ulaşabilirsiniz.

Windows Manuel Güncelleştirme Anlatımları 

1. Windows 10 Manuel Güncelleştirme Anlatımı
2. Windows 8.1 ve Windows 8 Manuel Güncelleştirme Anlatımı
3. Windows 7 ve Windows Vista Manuel Güncelleştirme Anlatımı
4. Windows XP Manuel Güncelleştirme Anlatımı